人工智能应用
把大模型能力落到具体业务动作上，而不停留在演示阶段。
- 提供企业知识库问答、智能客服与销售助手，基于企业自有资料训练回答口径
- 在资产运营场景中提供房源与客源的智能匹配、资料预审与风险提示
- 支持接入主流大模型服务，也可按需部署私有模型，数据不出企业内网
HELLO! 我是小迈
我可以为你解答任何有关迈溢的问题，也可以根据您的描述，推荐产品及解决方案
迈溢科技：企业全域智能经营服务商
上海迈溢网络科技集团有限公司（简称迈溢科技）成立于 2016 年，总部位于上海，面向企业客户提供 CRM、企业直播、会话存档等 SaaS 产品，并以「全域智脑」体系整合 AI 云服务、AI 数据中心与 AI 算力中心，帮助企业提升获客、销售、服务与经营效率。
CORE CAPABILITY
四项核心能力，覆盖企业数字化经营全流程
企业经营涉及获客、成交、交付与服务多个环节，每个环节的数据往往沉淀在不同系统中。迈溢科技围绕人工智能应用、企业管理方案、软件开发与技术支持四个方向构建能力矩阵，把分散的业务动作串联为可追踪、可复用的经营链路。
所有产品均由自有研发团队完成设计与实现，支持私有化部署与标准接口对接，可与企业现有的 ERP、客服系统、数据中心对接，不需要推翻既有 IT 架构。
企业管理方案
以 CRM 为核心，打通客户、销售、服务与经营分析。
- 客户全生命周期管理：线索分配、跟进记录、商机推进与成交归档
- 销售过程可视化：阶段看板、转化分析与团队业绩对比
- 结合企业直播与会议能力，支撑远程带看、产品讲解与客户培训
软件开发
从标准化 SaaS 产品到定制化业务系统，按需交付。
- 标准化产品开箱可用，支持字段、流程与权限的自定义配置
- 提供开放 API 与 Webhook，便于与第三方系统双向同步数据
- 定制开发覆盖管理后台、业务中台与数据看板，交付源码与文档
技术支持
从实施上线到长期运维，提供全周期技术保障。
- 实施阶段提供需求梳理、数据迁移、环境部署与联调测试
- 上线后提供操作培训、使用答疑与版本升级服务
- 建立响应分级机制，按问题影响范围安排处理优先级
PRODUCTS
产品与服务
迈溢科技的产品矩阵围绕企业经营的两条主线展开：一条是客户与销售管理，另一条是资产运营与交易撮合。两条主线共享同一套数据底座，避免企业重复建设。
CRM 客户关系管理
把客户信息、跟进过程与成交结果沉淀为可查询的资产。
- 统一管理客户档案、联系人与沟通记录，支持自定义字段
- 销售漏斗与阶段推进，明确每个商机的下一步动作
- 提供业绩看板与转化分析，帮助管理者定位流程瓶颈
企业直播
面向客户讲解、产品发布与内部培训的直播与会议能力。
- 支持多人连麦、屏幕共享与互动问答，适配远程带看场景
- 直播内容可回放存档，便于二次触达与新人培训
- 与企业管理系统打通，观看行为可回流至客户档案
会话存档
对客户沟通内容做合规留存，兼顾风控与知识沉淀。
- 覆盖文字、图片与文件的沟通过程留存，支持按条件检索
- 满足企业内部审计与合规检查的资料调取需求
- 结合智能分析提取高频问题，反哺话术与培训内容
全域智脑
整合 AI 云服务、数据中心与算力中心的统一平台。
- AI 云服务平台承载模型调用、知识库与智能体编排
- AI 数据中心完成业务数据的采集、治理与指标建模
- AI 算力中心提供训练与推理所需的弹性算力调度
INDUSTRIES
适用的行业场景
迈溢科技的产品能力适用于客户决策周期长、沟通记录多、资产形态复杂的行业。不同行业的差异主要体现在业务流程与数据口径，底层能力可以复用。
商业地产与资产运营
面向写字楼、购物中心与存量资产的运营与处置。
- 资产信息统一建档，价格、状态与权属资料集中管理
- 结合线上竞价与线下服务，扩大客源触达范围
- 从线索到成交的全流程留痕，便于复盘与合规检查
专业服务与咨询
面向客户数量多、跟进周期长的服务型团队。
- 客户分层与跟进提醒，降低高价值客户流失
- 服务过程记录归档，减少人员流动带来的信息损失
- 服务质量的抽检与统计，支撑团队管理
贸易与分销
面向多渠道销售、需要统一管理客户与订单的企业。
- 渠道客户与终端客户的分类维护
- 销售政策与报价的统一管理，减少口径不一致
- 与后端系统对接，订单与回款状态可查
WHY MAIYI
为什么选择迈溢科技
迈溢科技自 2016 年成立以来持续在客户管理与资产运营领域投入研发。公司前身为上海霄垚房地产经纪有限公司，2023 年 1 月完成名称变更，业务重心由房地产经纪向企业数字化服务延伸，这一过程积累了对线下业务流程的完整理解。
这意味着产品设计不只考虑软件功能是否齐全，还会考虑一线人员是否愿意用、管理者能否看到数据、系统之间能否真正打通。
需求梳理
由实施顾问梳理现有业务流程与数据口径，明确需要系统承接的环节与改造边界。
方案设计
基于梳理结果输出配置方案与集成方案，确认字段、流程、角色权限与对接接口。
配置与开发
完成系统配置、接口联调与定制开发，过程中提供阶段性演示供业务方确认。
上线与培训
完成数据迁移与环境部署，对管理员与一线用户分别培训，确保系统真正投入使用。
持续优化
上线后跟踪使用情况，结合业务变化调整配置，并按版本计划持续升级。
FAQ
常见问题
迈溢科技的主要业务是什么？
迈溢科技的主营业务包括企业级软件服务与资产运营服务。软件服务提供 CRM 客户关系管理、企业直播、会话存档等 SaaS 产品，以及整合 AI 云服务、数据中心与算力中心的「全域智脑」平台；资产运营服务涵盖商业地产、写字楼与购物中心等业态的项目运营、招商推广与销售代理。
产品支持私有化部署吗？
支持。标准 SaaS 产品可按需部署在企业自有服务器或专有云环境中，数据存储在客户可控的范围之内。对于有特殊合规要求的行业，可以提供完整的私有化交付方案。
能否与企业现有系统对接？
可以。迈溢科技提供开放 API 与 Webhook 接口，支持与企业现有的 ERP、客服系统、数据仓库等系统进行数据同步。对接方式包括接口直连、定时任务同步与文件交换三种，具体方案在实施阶段结合现有系统情况确定。
AI 能力是如何落地的？
AI 能力以具体业务场景为单位落地，例如客户沟通内容的智能质检、销售话术推荐、房源与客源的智能匹配、资料预审与风险提示。企业可以自行维护知识库，让模型按照企业的话术与规则作答，避免出现与业务实际不符的回答。
实施周期一般多久？
标准产品的配置与上线通常在数周内完成，具体取决于需要配置的字段数量、需要迁移的历史数据规模以及接口对接的数量。涉及深度定制开发的项目会按模块分阶段交付，每个阶段上线后即可投入使用。